Branchen

cLana passt sich deiner Welt an

Egal ob Arztpraxis, Hotellerie, Handwerk oder Kanzlei – unser KI-Assistent versteht deinen Alltag und entlastet dich dort, wo es am meisten hilft.

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Anwendungsfälle

Wer von cLana profitiert

Über 5.000 Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen täglich auf cLana.

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Arztpraxen & Kliniken

Entlaste dein Praxis-Team von Routineanrufen und sei rund um die Uhr für Patienten erreichbar.

  • Terminvergabe und -verschiebung automatisch
  • Rezeptanfragen entgegennehmen und weiterleiten
  • Erreichbarkeit außerhalb der Sprechzeiten
  • Wichtige Anrufe sofort an Bereitschaftsdienst
🏨

Hotels & Gastronomie

Gäste erwarten Erreichbarkeit rund um die Uhr. cLana ist immer da – auch wenn dein Team im Einsatz ist.

  • Buchungsanfragen und Zimmerverfügbarkeit
  • Check-in-Infos, Parken, Anfahrt automatisch
  • Tischreservierungen in Echtzeit
  • Mehrsprachig verfügbar
🏠

Immobilien & Makler

Qualifiziere Interessenten bereits am Telefon – bevor du überhaupt involviert bist.

  • Erstkontakt und Interessentenqualifizierung
  • Besichtigungstermine vereinbaren
  • Objektinfos automatisch bereitstellen
  • Lead-Daten direkt ins CRM übertragen
🔧

Handwerk & Service

Du bist auf der Baustelle – cLana nimmt die Anrufe an, plant Termine und hält deinen Betrieb am Laufen.

  • Auftragsannahme und Erstbewertung
  • Terminplanung rund um die Uhr
  • Notfallprotokoll für dringende Fälle
  • Zusammenfassung per E-Mail nach jedem Anruf
🛒

Handel & E-Commerce

Skaliere deinen Kundenservice ohne mehr Personal. cLana bearbeitet Standardanfragen vollautomatisch.

  • Bestellstatus und Lieferstatus
  • Rückgaben und Reklamationen
  • Produktfragen und Verfügbarkeit
  • Weiterleitung bei komplexen Fällen
⚖️

Kanzleien & Beratung

Erstgespräche kosten Zeit. cLana übernimmt die Vorqualifizierung und gibt dir strukturierte Infos.

  • Mandantenerstkontakt und Anliegen erfassen
  • Terminvereinbarung mit Vorqualifizierung
  • Vertrauliche Transkription für die Akte
  • Weiterleitung nach Fachgebiet
Aufgaben

Was cLana konkret übernimmt

cLana ist kein starres Skript – sondern ein flexibler Assistent, der wirklich versteht, was gefragt wird.

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Sekretariat

Anrufe annehmen, weiterleiten, Nachrichten aufnehmen.

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Transkription

Gespräch aufnehmen und strukturiert per E-Mail zuschicken.

🎯

Kundenservice

FAQs, Reklamationen und Standardanfragen 24/7 bearbeiten.

🛍️

Bestellannahme

Aufträge aufnehmen und ins System übertragen.

📅

Terminplanung

Direkt im Gespräch Termine buchen – mit Kalenderanbindung.

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100+ weitere

Individuelle Szenarien? Kein Problem – cLana lernt deinen Betrieb.

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