Die KI kann innerhalb weniger Minuten eingestellt werden und ist danach sofort einsatzbereit. Abhängig vom Integrationsaufwand in bestehende Systeme kann es etwas länger dauern – aber in der Regel bist du in unter 30 Minuten live.
Werden meine Daten in der EU gespeichert?▼
Ja, unsere Server stehen bei Hetzner in Nürnberg, Deutschland. Wir nutzen OpenAI ausschließlich über Microsoft Azure-Server in Europa – vollständig DSGVO- und EU AI Act-konform.
Kann die KI auch ausgehende Anrufe machen?▼
Ja. Über die API kann ein Anruf initiiert werden, sobald eine Telefonnummer übermittelt wird. Zusätzlich können Variablen wie Name oder Kontext übergeben werden, um das Gespräch persönlicher zu gestalten.
Was passiert, wenn die KI mal einen Fehler macht?▼
Die KI trifft Entscheidungen auf Basis der von dir hinterlegten Daten. Du kannst jederzeit Regeln und Skripte anpassen. Bei unklaren Fällen kann die KI so konfiguriert werden, dass sie den Anruf an einen echten Mitarbeiter weiterleitet.
Kann ich meine bestehende Telefonnummer behalten?▼
Ja. Du kannst entweder eine neue Rufnummer für die KI anlegen oder deine bestehende Nummer über eine Rufumleitung mit cLana verbinden – das ist in wenigen Minuten erledigt.
Seid ihr wirklich der beste KI-Telefonassistent auf Deutsch?▼