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AnrufzusammenfassungenTäglich um 18:00 Uhr — Zusammenfassung aller Anrufe
Wichtige WeiterleitungSofort — Wenn ein Anruf an dich weitergeleitet wurde
ProduktupdatesMonatlich — Neue Features und Verbesserungen
MarketingGelegentlich — Tipps und Best Practices
Connectoren
Verbinde externe Tools und Dienste mit Call Lana. Aehnlich wie Plugins werden Connectoren hier eingerichtet und stehen dann im Dashboard zur Verfuegung.
Verbunden (0)
Verfuegbar
Du wirst zu weitergeleitet, um den Zugriff zu autorisieren. Call Lana erhaelt nur Lesezugriff auf die benoetigten Daten.
Trage die SIP-Zugangsdaten deines Providers oder deiner Fritzbox ein. Die Verbindung wird verschluesselt uebertragen.
Einrichtung in 3 Schritten:
Kopiere die Call Lana Rufnummer oben
Richte eine Rufumleitung bei deinem Telefonanbieter oder in der Fritzbox ein
Waehle, wann umgeleitet werden soll (immer, bei Besetzt, nach X Sekunden)
Bald verfuegbar
Diese Integration wird in Kuerze freigeschaltet.
Notfall-Konfiguration
Definiere, wie dringende Anrufe behandelt werden sollen. Bei einem erkannten Notfall wird die Person sofort benachrichtigt.
Komma-getrennte Schlüsselwörter. Wenn ein Anrufer diese nennt, wird sofort benachrichtigt.
Notfall-Modus aktivErkennt Notfälle automatisch und leitet Benachrichtigungen weiter
Kalender-Integration
Verbinde deinen Google Kalender, damit Lana Termine direkt buchen kann.
📅 Kein Kalender verbunden.
Termin-Einstellungen
Konfiguriere die Standard-Terminparameter für automatische Buchungen.
Weiterleitungsregeln
Definiere Regeln, wann und wohin Anrufe weitergeleitet werden sollen. Regeln werden in Reihenfolge der Priorität abgearbeitet.
Keine Weiterleitungsregeln konfiguriert.
Add-Ons
Aktiviere zusätzliche Funktionen für deine KI-Assistenten.
WhatsApp-IntegrationAnrufzusammenfassungen und Termine per WhatsApp erhalten Bald verfügbar
Outbound-AnrufeLana ruft Kunden proaktiv zurück (Terminbestätigung, Follow-ups)
Bewertungen sammelnLana fragt nach Gesprächen nach einer kurzen Bewertung
Lead ScoringAutomatische Bewertung von Anrufern nach Qualifizierungskriterien
Sentiment-AnalyseStimmung des Anrufers automatisch erkennen und dokumentieren
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Konto löschen
Lösche dein Konto und alle damit verbundenen Daten permanent.
⚠️ Achtung: Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle deine Gesprächsdaten, Einstellungen und Transkripte werden unwiderruflich gelöscht.